Comment sont traitées les données envoyées depuis le site.

Données traitées

Les formulaires traitent le nom, l’entreprise, les coordonnées, le contenu du message et, dans les parcours techniques, les informations de projet que l’utilisateur choisit de fournir. Les champs indiqués comme obligatoires dans le formulaire sont nécessaires pour envoyer la demande.

Finalités et bases juridiques

Les données sont utilisées pour répondre et, le cas échéant, prendre des mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée (article 6, paragraphe 1, point b, RGPD). La sécurité et la prévention des abus reposent sur l’intérêt légitime du responsable du traitement (article 6, paragraphe 1, point f, RGPD).

Destinataires et services techniques

Les demandes sont transmises via turboSMTP aux personnes autorisées de Vetroresina Padana et gérées dans les messageries professionnelles Microsoft 365. L’hébergement, Cloudflare Turnstile et iubenda fournissent respectivement l’infrastructure, la protection des formulaires et la gestion des préférences. Les données ne sont ni vendues ni diffusées publiquement.

Conservation

Vetroresina Padana reçoit les demandes, y répond et prépare, le cas échéant, un devis. Les demandes, réponses et échanges restent dans les messageries professionnelles ; les devis sont également conservés dans la base de données correspondante. Aucun délai de suppression n’est actuellement fixé et aucune suppression périodique n’est prévue. Cette description de la pratique actuelle ne définit pas une conservation illimitée conforme au RGPD : des durées ou critères précis doivent encore être définis et appliqués séparément aux demandes sans suite, aux relations avec les clients et aux obligations légales. La conservation des données techniques par les prestataires reste également à vérifier.

Droits de la personne concernée

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité lorsqu’elle s’applique, ou vous opposer au traitement. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’autorité italienne de protection des données. Utilisez les coordonnées ci-dessus pour exercer vos droits.

Transferts et traitements automatisés

Vetroresina Padana ne vend ni ne diffuse publiquement les données reçues. Elles sont toutefois traitées par les prestataires techniques des services décrits ci-dessus : la gestion interne des demandes ne démontre pas que tous les traitements ont lieu dans l’Espace économique européen. Les rôles contractuels, lieux de traitement et éventuels transferts des prestataires restent à vérifier. Pour les transferts hors de l’Espace économique européen, les conditions et garanties applicables au titre du RGPD doivent être identifiées. Aucun profilage ni décision automatisée n’est prévu.

Cookies et préférences

iubenda gère le bandeau et mémorise l’acceptation ou le refus explicites. Aucune technologie facultative d’analyse ou de marketing n’a été ajoutée ; les deux choix laissent les protections nécessaires actives. Consultez la politique Cookies pour les technologies vérifiées et les durées connues. Aucun consentement aux newsletters ou au marketing n’est ajouté aux formulaires.

Cookies

Espace privé NODO IA

L’accès à l’espace privé NODO IA est réservé aux clients après la signature du contrat et pendant la durée de la relation de service. La désactivation de l’accès est prévue à la fin du service ; la présente notice ne vérifie pas un mécanisme automatique. Cette désactivation est distincte de la conservation des données du client et des documents de la relation : celle-ci exige des finalités, bases juridiques et durées ou critères propres, à préciser comme indiqué dans la section Conservation. La seule qualité de client ne justifie pas une conservation illimitée. L’espace gère comptes, autorisations et sessions dans l’infrastructure du site. Le cookie de session est créé après une connexion réussie et ne contient pas le mot de passe ; ses durées et protections sont décrites dans la politique Cookies.